Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: "Ecrivus": Ecrivus International B.V., gevestigd te Maastricht-Airport; "Opdrachtgever": de natuurlijke of rechtspersoon die een opdracht verstrekt; "Opdracht": de vertaal-, tolk- of aanverwante dienst.
Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van Ecrivus. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Offertes en totstandkoming
Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke opdrachtbevestiging of door aanvang van uitvoering.
Uitvoering van de opdracht
Ecrivus voert opdrachten uit naar beste vermogen en conform professionele standaarden. Leveringstermijnen zijn indicatief tenzij uitdrukkelijk als fatale termijn overeengekomen.
Tarieven en betaling
Tarieven zijn exclusief BTW tenzij anders vermeld. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Bij niet-tijdige betaling is de wettelijke handelsrente verschuldigd.
Intellectueel eigendom
De vertaling wordt eigendom van de opdrachtgever na volledige betaling. Het bronmateriaal blijft eigendom van de opdrachtgever.
Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Ecrivus is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht. Klachten dienen binnen 14 dagen na levering schriftelijk te worden ingediend.
Vertrouwelijkheid
Ecrivus behandelt alle documenten en informatie vertrouwelijk. Alle medewerkers en externe vertalers zijn gebonden aan een geheimhoudingsverklaring.
Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Limburg (Nederland).